Utilizador:Mpersona
Escritor, consultor e professor de comunicação e marketing.
Nascido Mário José Buzolin Persona em 25 de fevereiro de 1955 na cidade de Limeira, SP, Brasil, Mario Persona formou-se em Arquitetura e Urbanismo em Santos, estado de São Paulo. Com uma carreira eclética, passou a atuar como consultor de comunicação e marketing, palestrante e professor. Suas crônicas de marketing, comunicação e negócios, publicadas em seu blog Mario Persona CAFE e em jornais, revistas e sites no Brasil e exterior, são uma mescla elegante de conhecimento, humor e irreverncia. Um dos pioneiros em Internet no Brasil, é autor dos livros Crônicas de uma Internet de Verão (2001), Receitas de Grandes Negócios (2002), Gestão de Mudanças em Tempos de Oportunidades (2003), Marketing Tutti-Frutti (2004) e Marketing de Gente (2005), todos pela [Editora] Futura.
- "Quem resolve problemas ganha salário; quem explora oportunidades ganha comissão."
- "Atendimento ao cliente não é uma técnica a ser implantada, mas uma postura a ser cultivada."