Sam Walton

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Biografia na Wikipédia

Samuel Moore Walton (29 de Março de 1918 – 6 de Abril de 1992) foi o fundador da maior rede de varejo do mundo a rede Wal-Mart

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• "Compre barato, venda barato, mantenha as prateleiras bem sortidas, trate os clientes com respeito, valorize seus colaboradores e preste muita atenção aos acertos da concorrência."

• "Ninguém conhece tanto os clientes quanto os vendedores."

• "Clientes podem demitir todos de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em algum outro lugar."

- The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else